【课程大纲】

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现场培训：7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。


【课程背景】
六西格玛是当今世界影响最大最先进和最实用的管理模式和艺术，要求每百万次的操作机会只允许出现3.4次失误。推行"六个标准差"的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。本六西格玛绿带实战课程是六西格玛专家李安强老师十多年实战经验的传承，他将自已十年日本企业质量高管的经验和技能与六西格玛工具专研提练后的升华,让你轻松掌握六西格玛的实战工具，，为了让大家更好的学习和掌握六西格玛工具和方法，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。
【参加对象】
各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员。
【课程目标】
透过5天的课程培训，使企业和学员:
1.掌握六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；
2.掌握六西格玛中的常用和重要的工具和方法；
3.掌握了解六西格玛运用展开的全部要素、过程及操作方法的概貌；
4.掌握了解到六西格玛将给企业带来的莫大的好处及影响；
5.掌握认识到采用六西格玛的必要性和可行性。
【课程大纲】
第一单元：六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元：六西格玛方法和工具 —— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元：六西格玛方法和工具 —— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术 
五、置信区间与假设检验  
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元：六西格玛方法和工具 —— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元：六西格玛方法和工具 —— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC 
四、计数型数据SPC 
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
以下是部分培训内容摘要：
创造性思维方法
创造性思维方法是提出有效改进方案的一种工具,提出有效改进方案的方法还包括横向比较、借鉴其他项目、试验设计、FMEA、防错技术、通过查找根本原因确定改进方案、变异源分析等。下面重点讲述几种常用的创造性思维方法。
1.头脑风暴法+亲和图法
头脑风暴法的主要作用是收集创意,在改进阶段主要是产生有效的改进方案。头脑风暴就是让与会者相互交流,进行智力碰撞,产生智力火花,使与会者的讨论不断地集中精化。在进行头脑风暴的过程中,所追求的就是更多的创造性构思。头脑风暴法的核心在于创造一种自由奔放的思考环境,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的方案。
2.发散性思维
发散性思维,又称扩散性思维、辐射性思维、求异思维,是把问题的"点"引向"面"的思维,是围绕一个问题向不同方向、角度、全面扩散的思维方法,是对问题寻求多种解决方案的思维。其特点是限定条件,而不限定结果。它的核心是对信息尽量产生多个发散点,而在改进过程中它的核心是尽量产生多个解决方案。
3.五个为什么
五个为什么是一种通过持续提问"为什么会发生这种问题"来逐步揭示问题深层次原因的方法。
一般情况下,通过五个甚至五个以内的"为什么"的分析,就可以发现导致问题产生的深层次原因,从而有利于提出有效的解决方案。
4.六顶思考帽法
六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。人们面临挑战性的重大决策时,这种方式可以帮助他们进行创造性的思考。这个技巧所依据的观点是,存在六种不同的思维类型,每一种都与某种颜色相联系。
【培训师资】
方普管理资深质量管理培训讲师，六西格玛大师，对六西格玛在各行业的实际运用具有极强的实操能力，具有丰富的培训辅导经验。
【培训时间及地点】
30课时，共5天。
【收费标准】
现场培训：7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。

【讲师介绍】

方普管理资深质量管理培训讲师，六西格玛大师，对六西格玛在各行业的实际运用具有极强的实操能力，具有丰富的培训辅导经验。

【培训对象】

各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员。

更新时间：2024/3/20 14:54:12